Я додав блок до свого облікового запису користувача, але через деякий час (15 хвилин чи більше) програма повідомила, що блок не в мережі, і я не можу керувати ним. Що робити?

Переконайтеся в тому, що дата й час інтерфейсу користувача блока відрізняються від налаштувань мобільного пристрою не більше, ніж на 15 хвилин. Якщо різниця перевищує 15 хвилин, програма буде вважати, що блок відключений від мережі.

21_1.jpg

Щоб знову підключити блок до мережі, спробуйте виконати такі дії:

  • Перевірте наявність з'єднання з мережею Ethernet і його працездатність
  • Переконайтеся в тому, що світлодіодні індикатори шлюзу відображають послідовність (1 - 1 - 0), що чергується з (1 - 1 - 1)
  • Спробуйте перезавантажити мережевий шлюз та мережеве обладнання